Política de envío

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Zona de envío

Actualmente enviamos a EEUU y Europa. Si desea que le enviemos a un país que no está en la lista, contáctenos a hauntseat5@gmail.com

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras confirmarse el pago. No procesamos pedidos los fines de semana ni días festivos.

Tiempo de entrega

El envío estándar tiene un tiempo estimado de 7 a 15 días hábiles a partir de la fecha de envío. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros.

Costo de envío

Ofrecemos envío gratuito con seguimiento en todos los pedidos, salvo que se indique lo contrario en el checkout.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

Pedidos no entregados o extraviados

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o el seguimiento muestra una incidencia, contáctanos a hauntseat5@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.

Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionados por datos incorrectos.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a hauntseat5@gmail.com