Política de reembolso
Última actualización: 17 de septiembre
Garantía de devolución de 30 días
En SeatMare queremos que quedes encantado con tu compra. Si no estás satisfecho, tienes 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o un reembolso.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a hauntseat5@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones lo antes posible.
Condiciones
- El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que se recibió.
- Las solicitudes recibidas fuera del plazo de 30 días se evaluarán caso por caso.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro.
Productos dañados o defectuosos
Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la entrega, adjuntando fotos del producto y del embalaje, y te enviaremos un reemplazo o un reembolso completo sin coste adicional.
Reembolsos
Una vez verificada tu devolución, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Cambios
Si necesitas cambiar tu producto, contáctanos en hauntseat5@gmail.com y te ayudaremos a gestionarlo.
Pedidos cancelados
Puedes cancelar tu pedido sin coste alguno siempre que aún no haya sido procesado para su envío. Escríbenos lo antes posible a hauntseat5@gmail.com.
Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Reembolso, escríbenos a hauntseat5@gmail.com