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<h2>Garantía de devolución de 30 días</h2>
<p>En {{ shop_name }} queremos que quedes encantado con tu compra. Si no estás satisfecho, tienes <strong>30 días naturales desde la fecha de entrega</strong> para solicitar una devolución o un reembolso.</p>
<h2>Cómo solicitar una devolución</h2>
<p>Escríbenos a {{ email }} indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones en un plazo de 1 a 2 días hábiles.</p>
<h2>Condiciones</h2>
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<li>El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que se recibió.</li>
<li>Las solicitudes recibidas fuera del plazo de 30 días se evaluarán caso por caso.</li>
<li>Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro.</li>
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<h2>Productos dañados o defectuosos</h2>
<p>Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la entrega, adjuntando fotos del producto y del embalaje, y te enviaremos un reemplazo o un reembolso completo sin coste adicional.</p>
<h2>Reembolsos</h2>
<p>Una vez verificada tu devolución, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.</p>
<h2>Cambios</h2>
<p>Si necesitas cambiar tu producto, contáctanos en {{ email }} y te ayudaremos a gestionarlo.</p>
<h2>Pedidos cancelados</h2>
<p>Puedes cancelar tu pedido sin coste alguno siempre que aún no haya sido procesado para su envío. Escríbenos lo antes posible a {{ email }}.</p>
<h2>Contacto</h2>
<p>Si tienes dudas sobre esta Política de Reembolso, escríbenos a {{ email }}{% if phone != blank %} o llámanos al {{ phone }}{% endif %}.</p>
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